Unsere Erfahrungen mit pflanzmich.de

Unsere ehrlichen Erfahrungen mit pflanzmich.de: So lief unsere Bestellung, Lieferung und Reklamation. Erfahre, wie gut die Pflanzen wirklich sind – mit Tipps und Fazit.

Du suchst nach einer bestimmten Pflanze, bist bei der Recherche auf pflanzmich.de gestoßen und fragst dich jetzt: Ist der Shop seriös? Kommen die Pflanzen in guter Qualität an? Lohnt sich das überhaupt – oder besser doch in die Gärtnerei vor Ort?

Genau diese Fragen haben wir uns auch gestellt. Inzwischen haben wir zweimal dort bestellt – und teilen in diesem Beitrag offen unsere Erfahrungen: von Bestellung und Lieferung über die Qualität der Pflanzen bis hin zum Kundenservice.

Wenn du also überlegst, bei pflanzmich.de zu bestellen, findest du hier ehrliche Antworten und praktische Tipps.

Kurz & knapp: Unsere wichtigsten Erfahrungen mit pflanzmich.de

Du willst es direkt auf den Punkt? Hier sind unsere wichtigsten Erfahrungen mit pflanzmich.de in der Schnellübersicht:

• ✅ Zweimal bestellt: Einmal eine große Kupfer-Felsenbirne & einmal 25 kleinere und größere Stauden

• 💰 Guter Preis: Beide Male war pflanzmich.de günstiger als vergleichbare Anbieter

• 🛒 Benutzerfreundliche Website: Übersichtlicher Aufbau, unkomplizierter Bestellprozess

• 🚚 Lieferung wie angekündigt: Lieferzeit entsprach der Angabe – nur eine Teillieferung kam leicht verspätet, wurde aber vorher per Mail angekündigt

• 📦 Verpackung & Zustand:

  • Die große Kupfer-Felsenbirne kam per Spedition in einwandfreiem Zustand

  • Bei den 25 Paketpflanzen waren 22 top, 3 hatten leichte Schäden – insgesamt völlig in Ordnung

• 📸 Reklamation einfach & schnell: Schadensmeldung inkl. Foto-Upload direkt über das Reklamationsformular auf der Website – reibungslos und kulant abgewickelt

👉 Wenn du es genauer wissen willst, liest du am besten einfach weiter – wir gehen jetzt Schritt für Schritt durch den gesamten Bestellablauf.

Bestellprozess und Website-Nutzerfreundlichkeit

Die Website von pflanzmich.de hat uns positiv überrascht: Sie ist übersichtlich aufgebaut, lädt schnell und bietet viele hilfreiche Filter, mit denen man gezielt nach Pflanzenarten, Standortanforderungen, Wuchshöhe oder Blütezeit suchen kann. Besonders praktisch fanden wir die detaillierten Produktbeschreibungen – inklusive Pflegehinweisen, Bildern in verschiedenen Wachstumsphasen und häufig auch Kundenfotos.

Der Bestellvorgang selbst war unkompliziert: Artikel in den Warenkorb legen, Adresse eingeben, Zahlungsmethode auswählen – fertig. Bezahlen kann man unter anderem per PayPal, Kreditkarte oder auf Rechnung, was wir als sehr nutzerfreundlich empfanden. Auch die Bestellbestätigung kam direkt per E-Mail, und wurde in Folge per Mail über den aktuellen Status der Bestellung informiert.

Insgesamt hatten wir beim Stöbern und Bestellen ein sehr gutes Nutzungserlebnis – besser als bei vielen anderen Online-Pflanzenshops.

Lieferung & Verpackung

Die Lieferzeiten bei pflanzmich.de waren in beiden Fällen so, wie auf der Website angegeben. Bei der zweiten Bestellung mit mehreren Pflanzen kam eine Teillieferung ein paar Tage später – das wurde aber rechtzeitig und transparent per E-Mail angekündigt. Das fanden wir sehr positiv, weil man sich so gut darauf einstellen konnte.

Die große Kupfer-Felsenbirne wurde per Spedition geliefert. Der Fahrer hat die Lieferung sogar bis zur Einfahrt gebracht, und der Baum war sehr sorgfältig und stabil mit Holzlatten und Folie verpackt – keine Beschädigungen, keine vertrockneten Blätter, nichts zu beanstanden.

Die 25 kleineren Pflanzen wurden in mehreren Paketen per Paketdienst verschickt. Auch hier war die Verpackung durchdacht: Die Pflanzen saßen stabil in der Kiste, mit Papier gegen Verrutschen gesichert und leicht feucht gehalten.

Drei Pflanzen hatten bei Ankunft allerdings sichtbare Schäden – bei 25 Stück finden wir das aber vertretbar und im Rahmen des Normalen bei Versandware.

Zustand der Pflanzen bei Ankunft

Insgesamt waren wir mit dem Zustand der gelieferten Pflanzen sehr zufrieden. Die große Kupfer-Felsenbirne machte schon bei der Ankunft einen hervorragenden Eindruck: kräftiger Stamm, gut durchwurzelter Ballen, frisches Laub – genau so, wie man sich eine hochwertige Baumpflanze vorstellt.

Bei der zweiten Bestellung mit den 25 kleineren Pflanzen sahen 22 Stück ebenfalls sehr gut aus: kräftige Triebe, gesunde Blätter und ein feuchter Wurzelbereich. Drei Pflanzen haben die Reise indes nicht "geschafft" und sind abgestorben. Diese haben wir über das Reklamationsformular auf der Website gemeldet.

Besonders praktisch: Man kann direkt Fotos hochladen und bekommt zeitnah eine Rückmeldung vom Kundenservice. Die Reklamation lief reibungslos, und wir bekamen unkompliziert Ersatz. Das hat bei uns einen sehr positiven Eindruck hinterlassen, denn gerade beim Pflanzenversand ist es wichtig, dass bei kleinen Transportschäden schnell und unkompliziert geholfen wird.

Anwuchs & Entwicklung im Garten (nach fast 6 Monaten)

Mittlerweile sind rund sechs Monate seit dem Einpflanzen vergangen – und wir können sagen: Alle Pflanzen haben sich sehr gut etabliert. Die Kupfer-Felsenbirne hat im Frühjahr kräftig ausgetrieben und bereits eine schöne, dichte Krone entwickelt. Auch die Pflanzen aus der zweiten Bestellung sind gut angewachsen, zeigen gesundes Wachstum und haben sich in unser Pflanzkonzept wunderbar eingefügt.

Wir haben regelmäßig gegossen und in den ersten Wochen ein wenig mit organischem Dünger unterstützt – mehr war nicht nötig. Selbst die ursprünglich reklamierte Pflanzen-Nachlieferung hat sich mittlerweile gut entwickelt.

Für uns ist das ein klarer Beleg dafür, dass die gelieferte Pflanzenqualität von pflanzmich.de stimmt – und dass der Versandweg den Pflanzen offenbar nicht geschadet hat.

Kundenservice & Reklamation

Unsere einzige Beanstandung betraf wie oben bereits beschrieben drei Pflanzen, die in nicht einwandfreiem Zustand bei uns ankamen. Der Reklamationsprozess war jedoch erfreulich unkompliziert: Über ein Online-Formular auf der Website konnten wir den Fall schnell melden – inklusive kurzer Beschreibung und Foto-Upload der betroffenen Pflanzen.

Bereits wenige Tage später bekamen wir eine Rückmeldung vom Kundenservice und kurz darauf die Ersatzpflanzen per Post zugeschickt – ohne Rückfragen oder Diskussionen. So wünscht man sich das: schnell, transparent und kundenorientiert.

Gerade bei einem Pflanzenversand ist es aus unserer Sicht völlig normal, dass nicht immer alles zu 100 % perfekt ankommt – entscheidend ist dann, wie mit solchen Fällen umgegangen wird. Und das war bei pflanzmich.de absolut vorbildlich.

Fazit: Würden wir wieder bei pflanzmich.de bestellen?

Ganz klar: Ja!

Unsere beiden Bestellungen bei pflanzmich.de haben uns überzeugt – sowohl in Bezug auf Preis-Leistung als auch auf Abwicklung, Versand und Qualität der Pflanzen. Natürlich kann beim Versand von lebenden Pflanzen immer mal etwas schiefgehen, aber entscheidend ist, wie das Unternehmen damit umgeht. Und hier hat pflanzmich.de gezeigt, dass Kundenzufriedenheit ernst genommen wird.

Besonders gut gefallen hat uns:

• die fairen Preise,

• die zuverlässige Lieferung

• und die einfache, kulante Reklamationsabwicklung.

Wir würden jederzeit wieder dort bestellen – und können pflanzmich.de allen empfehlen, die ihren Garten unkompliziert online mit neuen Pflanzen bereichern wollen.